베라베프에서 알려드립니다.
★20.07.21 고객센터 운영 공지★
최근 수돗물 문제와 함께 하루 수천 통 전화가 오는 등 문의가 급증하며 전화통화가 어려운 상황입니다.
현재 모든 문의에 답변을 드릴 수 없는 상황으로 문의 게시판에 글을 남겨주시면 ‘급하면서도 중요한 문의’
우선으로 최대한 빠르게 답변을 드리도록 하겠습니다.
그 외 배송은 평일 기준 14시 이전 주문건에 한하여 당일 출고가 진행되고 있으나,
수돗물 이슈로 인해 물량이 폭발적으로 늘어나며 일부 지역 배송일이 1~2일 가량 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
가장 빠른 답변을 원하실 경우 문의게시판을 이용해 주시길 다시 한번 당부드립니다.
특히나 전화상담과 실시간 상담 연결이 어려운 상태이며, 문의량이 많아 답변이 늦어지는 점 양해바랍니다
항상 더 나은 가치와 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.